Widerrufsrecht

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, rufen Sie uns unter der Telefonnummer +43 2734 322 40 15 an, oder schreiben Sie uns eine Email an vinothek-weinerlebniswelt@loisium.com

Transportschäden und Reklamation

Sollte trotz größter Sorgfalt bei der Lieferung ein Grund zur Beanstandung (z.B. Bruch oder Fehlen bestellter Produkte) vorliegen, garantieren wir Ihnen umgehend vollständigen Ersatz.

Bitte prüfen Sie eingehende Waren unmittelbar beim Erhalt auf Ordnungsmäßigkeit und Vollständigkeit. Lassen Sie sich von der Beschädigung eine Bestätigung des Transportunternehmens geben.

Nichtgefallen

Bei Nichtgefallen einer Ware können Sie die Artikel innerhalb von 14 Werktagen ab Erhalt der Ware retour senden, umtauschen oder die Bestellung ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen.

Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Kalendertagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (LOISIUM Resort Langenlois Betriebs GmbH, Loisium Allee 1, 3550 Langenlois, Austria ; tel: 02734 32240 0; loisium-vinothek@loisium.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.“

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.“

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Die Kosten für die Rücksendung hängen von der Anzahl und oder dem Gewicht der bestellten Waren ab. Die Kosten hängen weiters vom jeweiligen Land ab aus dem Sie die Waren zurücksenden. Bei der Rücksendung von zerbrechlichen Glasflaschen ist darauf zu achten, dass die Waren in für den diese Waren üblichen Verpackungen zurückgesandt werden.

application/pdf Widerrufsformular

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Daher richtet sich dieser Onlineshop nur an Personen über 18 Jahren.